skip to Main Content
5 Sfaturi Pentru A Comunica Eficient în Criza Provocată De Coronavirus

5 sfaturi pentru a comunica eficient în criza provocată de coronavirus

În primul rând, creează-ți conturi pe rețelele sociale (în cazul în care se întâmplă să nu ai). Facebook și Instagram sunt cele mai populare canale social media. Facebook este recomandat pentru majoritatea tipurilor de business, în timp ce Instagram aduce rezultate mai bune în următoarele domenii: frumusețe, modă, stil de viață, călătorii, sănătate.

Plecând de la premiza că ești deja prezent în mediul online, iată care sunt cele 5 recomandări pentru a comunica eficient în criza provocată de coronavirus:

  1. Empatizează. Fii responsabil. Fii un exemplu!
  2. Transmite mesaje ancorate în context.
    Situația se schimbă de la o zi la alta, asigură-te că ești mereu informat.
  3. Fii sincer!
    Prezintă poziția pe care o ai în această perioadă: ce măsuri iei, ce provocări întâmpini, ce satisfacții ai, cum te străduiești să faci mai bine etc.
  4. Promovează afacerea local.
    În circumstanțe critice, când bugetul pentru marketing este limitat, iar viața socială are alte dimensiuni, este important să îți canalizezi eforturile către cei care sunt predispuși să apeleze la serviciile sau produsele tale. De cele mai multe ori, proximitatea este un factor esențial în decizia de cumpărare.
  5. Informează cu măsură.
    Frecvența și constanța sunt cei mai importanți indicatori ai măsurii. Postează de 2-4 ori pe săptămână, în funcție de intensitatea activității din această perioadă. Testează diferite mesaje, zile și ore, iar pe baza statisticilor obținute vei știi care este măsura cu care va trebui să comunice business-ul tău.